Uma Barbie "inteligente"? Mattel e OpenAI se unem para entrar no mundo dos brinquedos

Em 12 de junho, a Mattel e a OpenAI anunciaram um acordo para integrar inteligência artificial ao conteúdo e às ofertas dos brinquedos da primeira. A proposta é aberta o suficiente para gerar entusiasmo, dúvidas e receios. A fabricante da Barbie e da Hot Wheels já deu um passo industrial em 2023 com o filme Barbie , que foi um ponto de entrada em outra indústria que lhe permitiria explorar suas marcas e produtos. Agora, ela quer levar inteligência artificial aos seus brinquedos e, portanto, aos seus consumidores. Em outras palavras, às crianças.

“Cada um dos nossos produtos e experiências foi criado para inspirar fãs, entreter o público e enriquecer vidas por meio do jogo”, explicou Josh Silverman, diretor de franquias da Mattel, no comunicado que anunciou o acordo. “A inteligência artificial tem o poder de expandir essa missão e aumentar o alcance das nossas marcas de maneiras novas e empolgantes.”

O plano inicial dentro da estratégia de monetização conduzida pelo CEO Ynon Kreiz — cujo currículo inclui passagens pela Fox Kids e Maker Studio, antes de ser adquirida pela Disney — é puramente interno: otimizar as operações para desenvolvimento de produtos e criatividade, bem como analisar o feedback de clientes e usuários para melhorar os processos.

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No entanto, assim como a Barbie fez sucesso no cinema, a ideia por trás do acordo é que, até o final deste ano, o impacto da aliança com a OpenAI seja tangível na forma de um produto: seja um brinquedo ou um formato.

Uma experiência fracassada em 2015

A Mattel está confiante de que, uma década depois, seu compromisso com a inteligência artificial será bem-sucedido. Vale lembrar que o lançamento da Hello Barbie em 2015 foi repleto de controvérsias. A boneca se conectava a Wi-Fi e tinha um sistema de IA para reconhecimento de voz. E tudo era problema: a Campanha por uma Infância Livre de Comerciais a descreveu como "um Big Brother em miniatura", pois coletava dados das conversas das crianças. Além disso, o áudio gravado era carregado nos servidores em nuvem da Mattel somente com o consentimento assinado dos pais; um consentimento que entregava os dados coletados para "pesquisa e desenvolvimento", sem nenhuma estrutura de proteção de dados. Além disso, o dispositivo era facilmente hackeado. Ter uma Hello Barbie era como viver com uma espiã loira e esbelta em casa.

Por isso, a Mattel garante que a primeira tarefa da aliança com a OpenAI está ligada à "segurança e privacidade". Essa tarefa, no entanto, caberá ao projeto de inteligência artificial, que deve fornecer um sistema fechado, um filtro para selecionar os dados que coleta e outro para determinar quais perguntas não deve responder.

A importância da privacidade

Em relação à privacidade, Calli Schroeder, diretora do Projeto sobre IA e Direitos Humanos do Centro de Informações sobre Privacidade Eletrônica (EPIC) — citada pelo Observer — expressou sua preocupação com "qualquer brinquedo que tente incorporar IA e seja direcionado a crianças". Um desenvolvimento totalmente seguro e adequado para crianças "custa mais dinheiro e leva mais tempo, e não vi muitas empresas de IA dispostas a gastar mais".

Com mais alguns anos... Serei como a Barbie , dizia um slogan da Mattel de décadas atrás. Um slogan que foi criticado, ao longo do tempo, por impor um padrão físico e de aparência às meninas. Talvez num futuro próximo, ser como a Barbie não signifique apenas se conformar ao estilo de uma boneca, mas também ouvir um conselheiro que possa responder a perguntas ou manter conversas. Essa distopia é o que a Mattel e a OpenAI querem evitar.